Un personnel qualifié, Un service de qualité, Pour une vie plus sereine au quotidien
Président : Serge BARROSO - Directrice : Brigitte PAILLOT
Date de création : 1997
Agréments :
Agrément simple : N°1 POI 311 obtenu le 24 Avril 1998
Agrément qualité : N / 20 11 11/ A/016/0/077 renouvelé le 20/11/2011
Autorisation délivrée par le Conseil Général de la Charente le 18/05/2006
Accueil du public
Du mardi au vendredi 09h00 à 12h00 et 14h00 à 17h00
Accueil téléphonique
Du lundi au vendredi 08h30 à 12h00 et 14h00 à 18h00
En dehors de ces horaires, un message peut être laissé sur le répondeur
Interventions 7 jours /7
Territoire d’intervention Cantons de : AIGRE – CHAMPAGNE-MOUTON – MANSLE – ST AMANT DE BOIXE – RUFFEC – VILLEFAGNAN
AGEF s’est engagée dans une démarche qualité où l’amélioration continue est au centre de ses attentions
Elle est certifiée depuis le 10 février 2012
Services aux personnes à domicile - NF 311
Cette marque prouve la conformité à la norme NF X 50-056.
Elle garantit que le respect de la déontologie, l'accueil, l'analyse
de la demande, l'élaboration de l'offre de service,
le devis, le contrat, les dispositions
pour l'intervention, les compétences des personnes,
le suivi, le traitement des réclamations et l'analyse
de la satisfaction du client
sont contrôlés régulièrement par AFNOR Certification
11 rue Francis de Pressensé
93571 La Plaine Saint-Denis Cedex - France
